Termos e Condições

1. Introdução e Aceitação

Estes Termos e Condições regem o uso do site do Método Invertido e dos canais de contacto indicados. Ao aceder, navegar, enviar informações ou interagir com funcionalidades do site, concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o site.

2. Quem somos

• Wanzeller, Unipessoal Lda – Rua Engenheiro João Branco, nº 87 - Distrito: Viana do Castelo — Concelho: Viana do Castelo — Freguesia: Santa Maria Maior e Monserrate e Meadela.

• Contactos: Telefone/WhatsApp: +351 912 818 697 · E-mail: [email protected]

3. Escopo de Aplicação

Estes Termos aplicam-se ao uso informativo do site, aos formulários de contacto e a conteúdos incorporados de terceiros (por exemplo, vídeos). Serviços profissionais eventualmente contratados são regidos pelos respetivos contratos e propostas comerciais.

4. Uso Permitido e Restrições

• Use o site de forma lícita, para finalidades informativas ou para solicitar contacto.

• É proibido violar a segurança, tentar acesso não autorizado, realizar scraping massivo, inserir código malicioso, ou utilizar o site para fins fraudulentos.

• O conteúdo não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Decisões devem considerar avaliação profissional e o contexto do utilizador.

5. Conteúdos e Serviços de Terceiros

O site pode incorporar funcionalidades e conteúdos de terceiros (por exemplo, YouTube, Vimeo, plataformas de métricas e marketing). Tais serviços são regidos pelos termos e políticas dos respetivos fornecedores. O Método Invertido não controla as práticas desses terceiros.

6. Canais de Contacto

O contacto com a equipa pelo site, e-mail ou WhatsApp não garante oferta, disponibilidade permanente ou início de relação contratual. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em casos de finalidade inadequada ou risco operacional.

Para falar com a equipa, aceda a Contactos.

7. Preços, Impostos e Pagamentos

Salvo indicação expressa, conteúdos do site são gratuitos. Serviços profissionais são orçamentados por proposta e, quando aplicável, acrescidos de impostos e taxas segundo a legislação local. Faturação e condições de pagamento constarão do contrato ou proposta correspondente.

8. Política de Devoluções e Reembolsos

As matrículas, inscrições, reservas, sinais e demais pagamentos efetuados através deste website ou dos canais comerciais do Método Invertido apenas se consideram confirmados após validação do respetivo pagamento.

Sempre que esteja em causa um contrato celebrado à distância com consumidor, aplicam-se os direitos imperativos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando exista, o direito de livre resolução no prazo legal.

Os montantes pagos para assegurar vaga, agenda, reserva de sala, workshop, curso, formação, evento ou disponibilidade operacional têm natureza de compromisso firme e destinam-se à afetação antecipada de recursos. Por esse motivo, salvo disposição legal imperativa em contrário, não são reembolsáveis em caso de desistência, ausência, impossibilidade superveniente do cliente ou não comparência por motivo não imputável ao Método Invertido.

O Método Invertido poderá, a seu exclusivo critério e sem obrigação de o fazer, admitir remarcação, emissão de crédito para utilização futura, substituição do participante ou reagendamento, desde que tal seja operacionalmente viável e solicitado com antecedência considerada suficiente.

Quando o cancelamento, adiamento ou impossibilidade de prestação do serviço for imputável ao Método Invertido, este poderá optar entre reagendar a prestação, disponibilizar crédito comercial para uso futuro ou reembolsar os montantes efetivamente pagos, quando não exista solução alternativa razoável.

Quando o consumidor solicitar expressamente o início da prestação antes do termo do prazo legal de livre resolução, a execução poderá iniciar-se de imediato, nos termos permitidos por lei. Nessa hipótese, em caso de resolução válida, poderá ser devido o valor proporcional ao serviço efetivamente prestado até ao momento da comunicação.

Nos serviços integralmente executados após pedido expresso de início e reconhecimento, pelo consumidor, das consequências legais dessa execução, poderá verificar-se a perda do direito de livre resolução, nos termos legalmente aplicáveis.

Em reservas de salas, eventos corporativos, workshops, formações presenciais e serviços preparados para uma data ou agenda específica, a afetação de recursos, bloqueio de calendário, preparação logística e indisponibilidade comercial para terceiros serão considerados para efeitos de remarcação, crédito ou eventual reembolso, sempre dentro dos limites da lei aplicável.

O presente regime aplica-se sem prejuízo dos direitos imperativos do consumidor previstos na legislação aplicável.

9. Propriedade Intelectual

Marcas, logótipos, layouts, textos, imagens e código-fonte do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia por escrito.

10. Privacidade e Cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies seguem a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Política de Privacidade.

11. Limitação de Responsabilidade

• O site é fornecido tal como está, sem garantias de disponibilidade contínua, ausência de erros ou adequação a um propósito específico.

• Na medida permitida por lei, o Método Invertido não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.

• Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas nos termos da lei aplicável.

12. Garantias e Isenções

O Método Invertido envida esforços razoáveis para manter informações atualizadas, mas não garante exatidão, integralidade ou atualização contínua dos conteúdos. Conteúdos podem ser alterados sem aviso.

13. Suspensão e Término

Podemos suspender, restringir ou terminar o acesso ao site, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos, exigência legal, risco de segurança ou manutenção técnica.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de “Última atualização” indica a versão vigente. A continuidade de uso após alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Clientes e utilizadores em Portugal/UE: estes Termos são regidos pela lei portuguesa e pelo RGPD no que couber. Fica eleito o foro da comarca de Viana do Castelo, com renúncia a qualquer outro, salvo regras imperativas de proteção do consumidor.

Se houver contrato específico com cláusula própria de foro ou lei aplicável, prevalecerá o contrato.

16. Comunicações Oficiais

Comunicações formais podem ser enviadas para [email protected]. Para dúvidas gerais, utilize também os telefones informados nesta página.

17. Contactos

• Telefone/WhatsApp: +351 912 818 697

• E-mail: [email protected]

• Endereço: Rua Engenheiro João Branco, nº 87 - Distrito: Viana do Castelo — Concelho: Viana do Castelo — Freguesia: Santa Maria Maior e Monserrate e Meadela